DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Singh UG
Pletschenau 1
75365 Calw Hirsau
Telefon: +49 160 7279 666
E-Mail: info@singhfahrdienst.de

Verantwortliche Person gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO:
Daniel Živković

 

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du diese Website nutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst – zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Buchungsinformationen oder Zahlungsangaben.

 

3. Datenerfassung auf unserer Website

a) Server-Logfiles
Unser Hosting-Dienstleister erhebt automatisch Daten über Zugriffe auf die Website (sogenannte Server-Logfiles). Diese beinhalten:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der IT-Sicherheit.
Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

 

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, speichern und verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls freiwillige Angaben gemacht werden)

Zur Kontaktaufnahme bieten wir zudem die Möglichkeit an, über den Messenger-Dienst WhatsApp Business (ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) mit uns zu kommunizieren.

Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer sowie ggf. weitere von dir mitgeteilte personenbezogene Daten (z. B. Name, Datum, Abholort) ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage.

Wir weisen darauf hin, dass die Kommunikation über WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt erfolgt. Dennoch sollten über diesen Kanal keine sensiblen oder gesundheitsbezogenen Informationen übermittelt werden.

Für weiterführende Angebote, Preisvereinbarungen oder personenbezogene Daten zu medizinischen Fahrten nutzen wir ausschließlich sichere Kommunikationswege (z. B. E-Mail oder Telefon).

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation).

WhatsApp verarbeitet Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp und als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

 

5. Fahrtenbuchung und Angebotsanfrage

Bei Buchung einer Fahrt oder Angebotsanfrage verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Abhol- und Zieladresse, ggf. Zahlungsinformationen).
Diese Verarbeitung dient der Durchführung unserer Dienstleistung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Daten aus Buchungen oder Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.

 

6. Zahlungsabwicklung

Wenn du unbare Zahlungsarten (z. B. Kartenzahlung oder Überweisung) nutzt, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Daten ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
Je nach Zahlungsart kann dabei eine Weitergabe an Zahlungsdienstleister oder Banken erfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

7. Social Media / Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte in sozialen Netzwerken, um mit Interessentinnen und Interessenten, Kundinnen und Kunden sowie Nutzerinnen und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren.

Beim Besuch unserer Website werden keine Daten automatisch an die Anbieter dieser sozialen Netzwerke übermittelt. Erst wenn du auf den jeweiligen Link klickst, wirst du direkt zur Plattform des entsprechenden Anbieters weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
Dublin 2, Irland

Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen Instagram und Facebook ist die Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich.
Meta kann dabei Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übertragen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy
https://www.facebook.com/privacy/policy

 

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen (z. B. Seitennavigation, Formularübertragung) zu ermöglichen.
Diese Cookies sind technisch notwendig und werden automatisch gelöscht, sobald du die Seite verlässt.

Falls wir künftig weitere (z. B. Analyse- oder Marketing-)Cookies einsetzen, informieren wir dich vorab und holen deine Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

 

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Baden-Württemberg:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

 

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.
Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.

 

11. Registrierung, Mitgliedschaft und Abonnements

Auf unserer Website hast du die Möglichkeit, dich zu registrieren oder ein Abonnement (z. B. für wiederkehrende Fahrdienstleistungen) abzuschließen.
Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten, um dir ein Kundenkonto einzurichten und das gewünschte Angebot bereitzustellen.

Verarbeitete Daten:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- ggf. Geburtsdatum
- ggf. Zahlungsinformationen (siehe Punkt 6 „Zahlungsabwicklung“)
- Benutzername und Passwort (bei Login-Konten)

Diese Daten sind erforderlich, um dich eindeutig zuordnen und deine Buchungen, Rechnungen und Leistungen ordnungsgemäß abwickeln zu können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

Double-Opt-In (Bestätigung deiner Registrierung):
Um sicherzustellen, dass die Anmeldung tatsächlich von dir stammt, erhältst du nach der Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink.
Erst nach deiner Bestätigung wird dein Konto freigeschaltet.
Diese Vorgehensweise schützt deine Daten und beugt Missbrauch vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Datenlöschung und Aufbewahrung:
Deine Daten bleiben so lange gespeichert, wie dein Abo oder dein Kundenkonto aktiv ist.
Nach Kündigung oder Löschung deines Kontos werden deine Daten – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen – gelöscht.
Rechnungs- und Buchungsdaten speichern wir gemäß steuerrechtlicher Vorgaben für 10 Jahre.

Sicherheit der Datenübertragung:
Die Übertragung deiner Daten erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Passwörter werden grundsätzlich verschlüsselt gespeichert und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.